Moneo - Algemene Voorwaarden

Versie mrt 2017

Art. 1 - Toepassingsgebied

1.1. Op alle overeenkomsten, met inbegrip van de voorbereidende contacten, offertes en correspondentie, ("de Overeenkomsten") aangaande het leveren van diensten ("de Opdracht") tussen Moneo bvba en de Klant, samen "de Partijen" - zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing.

1.2. Zij maken integraal deel uit van alle Overeenkomsten die door Moneo bvba aangegaan worden. De Klant wordt ge­acht ze onvoorwaardelijk te aanvaarden, zelfs indien ze in tegenspraak zijn met zijn eigen algemene voorwaarden, tenzij schrif­telijk uitdrukkelijk anders overeen gekomen is.

Art. 2 – Wijzigingen

2.1. De Klant heeft het recht om in de loop van de uitvoering ervan wijzigingen aan de Opdracht aan te brengen, om bijkomende werkzaamheden te verzoeken en/of een herziening of wijziging van werkzaamheden te vragen, onder de volgende voorwaarden:

• De Klant zal iedere aanvraag of intentie tot wijziging eerst schriftelijk of per email meedelen aan Moneo bvba.
• Bij akkoord zal Moneo bvba de Klant binnen de 8 dagen schriftelijk of per email een amendement aan de overeenkomst bezorgen waarin de gevraagde wijziging, met inbegrip van de daarmee gepaarde vergoeding of het tijdschema van de uitvoering van de Opdracht(en) wordt opgenomen.
• Zolang Moneo bvba niet in het bezit is van een door de Klant getekende bevestiging van het amendement, is zij niet verplicht om de wijzigingen reeds uit te voeren. Bij gebreke aan akkoord tussen partijen, is Moneo bvba gerechtigd om de Overeenkomst te beëindigen.

Art. 3 – Schorsing

3.1. De Partij die een gebeurtenis of situatie vaststelt, ontstaan door omstandigheden die buiten elke controle staan en die het haar onmogelijk maken haar verplichtingen onder de Overeenkomst verder te vervullen ("de Overmacht"), geeft hiervan onmiddellijk kennis aan de andere Partij. In dit geval is de overeenkomst geschorst wegens Overmacht.

3.2. Ingeval van niet tijdige betaling van een factuur behoudt Moneo bvba zich het recht voor de Opdracht onmiddellijk stop te zetten tot betaling van alle nog openstaande schul­den. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn ten laste van de Klant.

3.3. Indien een Partij haar werk­zaam­heden niet kan uitoefenen binnen de normaal gel­dende eisen op gebied van Veiligheid en Gezondheid van haar medewerkers, kan deze Partij schorsing van de Overeenkomst in­roepen.

Art.4 – Duur en beëindiging

4.1. De Overeenkomst kan tijdens haar looptijd ten alle tijde beëindigd worden in onderling geschreven akkoord tussen beide partijen.

4.2 Elke partij kan de Overeenkomst ten alle tijde beëindigen, mits hierbij een opzeggingstermijn van 1 maand in acht wordt genomen. De aangetekende brief dient op straffe van nietigheid verstuurd te worden ten laatste 7 dagen voor het verstrijken van de maand. De opzeggingstermijn gaat in op de eerste dag van de maand volgend op de datum van verzending. In geval van eenzijdige opzegging door de Klant is deze bovendien een opzeggingsvergoeding verschuldigd gelijk aan de vergoeding van 3 maanden werk (zijnde 60 werkdagen of 120 dagdelen).

4.3 Indien een Partij op een ernstige wijze haar contractuele ver­plich­tingen niet nakomt of zware fouten maakt, wordt dit door de benadeelde Partij per aan­ge­tekend schrijven gemeld met opgave van de omstandigheden. Als de in gebreke ge­stelde Partij nalaat binnen de vijftien kalenderdagen na deze betekening hier­op te antwoorden, heeft de benadeelde Partij het recht om de overeenkomst onmiddellijk te ontbinden, en dit on­ver­minderd het recht op schadevergoeding dat de benadeelde Partij kan inroepen.

Moneo heeft bovendien het recht de Overeenkomst onmiddellijk en zonder vergoeding te beëindigen :

• Indien een situatie van overmacht gedurende meer dan 3 maanden aan­houdt;
• Ingeval van faling, dreigend fail­lissement, vereffening, staking van be­taling, herhaaldelijke wan­betaling, of ge­rechtelijk akkoord in hoofde van de Klant;
• bij grove fout en/of grove na­latig­heid in hoofde van de Klant die elke verdere samenwerking on­mogelijk maakt;
• indien de Klant aan haar ac­ti­vi­teit­en een einde stelt.

Indien de overeenkomst wordt ontbonden lastens Moneo, be­taalt de Klant aan Moneo bvba: (i) het bedrag van de honoraria op dat ogenblik ver­schul­digd en niet bij geschrift betwist voor de prestaties daadwerkelijk geleverd tot het moment van ontbinding; (ii) al de kosten ontstaan door en voor het vroegtijdig be­ëindigen van de overeenkomst en niet meer kunnen worden geannuleerd door Moneo bvba; (iii) ingeval van eenzijdige ontbinding door de Klant, betaalt de Klant aan Moneo bvba een verbrekingsvergoeding gelijk aan 6 maanden van het ontnomen ereloon (hetzij 120 werkdagen of 240 dag­delen).

Art. 5 – Vergoeding

5.1. De opgegeven erelonen en kosten voor het uitvoeren van de Opdracht(en) zijn steeds exclusief BTW. Alle overige ingevolge de wet ver­schuldigde belastingen, hef­fingen, kwa­li­fi­caties, rechten en directe en indirecte lasten zijn ten laste van de Klant.

5.2. Reis-, vervoers- en verzekerings­kosten of andere out-of-pocket vergoe­dingen zijn niet in de erelonen inbe­gre­pen.

Art. 6 – Betalingsvoorwaarden

6.1. Facturen zijn steeds betaalbaar te 2980 Zoersel in de aangeduide munt, netto contant en zonder korting.

6.2. De aanvaarding van facturen geldt van rechtswege en volgens art. 1139 B.W. als ingebrekestelling zonder dat er enige akte nodig is en alleen door het verstrijken van de termijn.

6.3. Iedere factuur wordt beschouwd als aanvaard tenzij protest per aangetekend schrijven binnen de acht dagen. Vanaf de vervaldag brengt het onbetaald gedeelte van onze facturen van rechtswege en zonder in­ge­brekestelling een verwijlrente zoals voor­zien in de wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand.

6.5. Bij niet-betaling van een factuur op haar vervaldag worden alle openstaande, zelfs niet vervallen facturen, meteen opeisbaar. In geval van niet-betaling op de vervaldag en bij gebrek aan tijdig en gegrond protest is de schuldenaar van rechtswege en zonder in­ge­breke­stelling gehouden bij toepassing van art. 1147 B.W. tot betaling van een schade­vergoeding con­ven­tioneel en onverminderd vastgesteld op 10% van het onbetaalde be­drag met een minimum van EUR 125, on­ver­minderd de verwijlrente en de eventuele gerechtskosten.

Art. 7 – Aard van de verbintenis - aansprakelijkheid

7.1. Moneo bvba gaat een middelen­ver­bin­tenis aan en kan slechts worden aan­ge­spro­ken voor zijn opzettelijke fout. Voor schade veroorzaakt door de niet-uitvoering, de niet-volledige uitvoering, de niet-tijdige uitvoering of de niet-behoorlijke uitvoering van haar verbintenissen zal Moneo slechts aansprakelijk zijn ingeval van opzettelijke of grove fout. De aansprakelijkheid van Moneo is desgevallend beperkt tot het vergoeden van voorzienbare, directe en persoonlijke schade van de klant, met uitsluiting van alle indirecte of immateriële schade waaronder, zonder limitatief te zijn, gederfde winst, verlies van klanten of contracten en bijkomende kosten begrepen worden. Alleszins kan Moneo slechts een schadevergoeding verschuldigd zijn tot beloop van maximaal het bedrag dat Moneo in de relevante periode aan de klant gefactureerd heeft of contractueel gefactureerd zou mogen hebben met een maximum van 4.000 EUR. De klant aanvaardt uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk te verzaken aan iedere verdere aanspraak op schadevergoeding van welke aard dan ook ten laste van Moneo. De aansprakelijkheid van Moneo is bovendien steeds beperkt tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door haar eigen aansprakelijkheidsverzekeraar voor het specifieke schadegeval.

7.2. De Opdrachtgever erkent dat de aard en de uitvoering van de Opdrachten nooit als enige vorm van juridisch, boek­houd­kundig of fiscaal advies geïnterpreteerd mag worden.

Art. 8 – Onderaanneming

8.1. Moneo bvba is gerechtigd om haar rechten en verplichtingen voortvloeiend uit een overeenkomst geheel of gedeeltelijk in onderaanneming te geven voor zover zij de Klant hiervan in kennis heeft gesteld.

8.2. Indien Moneo bvba op verzoek van de Klant samenwerkt met één of meer anderen, of één of meer anderen inschakelt, zal Moneo bvba voor het door deze derde(n) verrichte deel van de Opdracht niet aansprakelijk zijn.

Art. 9 – Vrijwaringsclausule

9.1. Indien Moneo bvba in het kader van de uitoefening van haar opdracht door derden gedaagd wordt in een geding of hoofdelijk aansprakelijk wordt gesteld, zullen zowel de vennootschap, zaak­voer­der, gedelegeerd be­stuur­der als de aandeelhouders van de Klant Moneo bvba en haar vertegen­woordigers voor alle mogelijke gevolgen vrijwaren en onmiddellijk volledig schadeloos stellen.

Art. 10 – Confidentialiteit

10.1. Tijdens de duur van de overeen­komst doch ook na beëindiging ervan, zal Moneo bvba, behoudens akkoord van de Klant, alle confidentiële informatie ver­kregen van de Klant en van derden in het kader van de uit­voering van de Opdracht als vertrouwelijk be­schouw­en, en deze informatie op geen enkele wijze aan derden ter kennis brengen tenzij zij hier­toe zou worden verplicht op grond van wet­telijke of deontologische regels.

Art. 11 – Intellectuele eigendom

11.1. Moneo bvba behoudt alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot alle intellectuele prestaties die zij verricht, of de vruchten daarvan, ook al kwamen deze tot stand in het kader van de uitvoering van de Opdracht of in opdracht van de Klant.

11.2. De Klant ziet ervan af producten zoals computer­pro­gram­ma's, reken­nota's, werk­wijzen, ad­viezen, (model)­contracten en andere geestesproducten van Moneo bvba, al dan niet met in­scha­keling van derden, te ver­een­voudigen, te openbaren of te exploiteren.

11.3. De Klant verkrijgt het eigendom van de resultaten van de studie en de documenten waar­voor ereloon is betaald. Hij heeft het recht deze documenten te ver­menig­vuldigen voor gebruik binnen zijn eigen organisatie, zover het kadert binnen het doel de de Op­dracht.

12.4. Voorgaande is eveneens toe­pas­selijk bij vroegtijdige beëin­di­ging van de Over­een­komst, om welke reden dan ook.

Art. 13 – Eigendom en gebruik

13.1. Moneo bvba verkrijgt de toe­stemming van de Klant om de Op­dracht­ en documenten in verband met de Opdracht als referentie aan te halen.

13.2. Het in hoofdlijnen vermelden van verrichte werkzaamheden wordt niet aanzien als een inbreuk op de geheim­houdings­plicht.

13.3. Mits voorafgaandelijke toe­stem­ming van de Klant heeft Moneo bvba het recht be­schrij­vende ar­ti­kels met of zonder illustratie over de Opdracht te publiceren. De Klant zal zijn toe­stemming hiertoe enkel op redelijke gron­den kunnen wei­geren.

Art. 14 – Toepasselijk recht

14.1. Deze overeenkomst zal worden be­heerst door het Belgisch Recht.

Art. 15 – Nietigheid

15.1. De nietigheid of onafdwingbaarheid van een bepaling van deze algemene voor­waarden of van de Overeenkomsten brengt op geen enkele wijze de geldigheid en af­dwing­baarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden of de Over­een­komsten in het gedrang.

15.2. Desgevallend dient de ongeldige be­paling vervangen te worden door een rechts­gel­dige, die het best overeenkomt met de geest van de nietige of onafdwingbare be­pa­ling.

Art. 16 – Afstand van rechten

16.1. Het niet onmiddellijk afdwingen van enig recht of enige bevoegdheid door Moneo zal de rechten en bevoegdheden van Moneo niet aantasten of beperken.

16.2. Afstand van recht van enige be­pa­ling of voorwaarden zal uitsluitend van kracht zijn indien dit schriftelijk is gedaan door Moneo.

Art. 17 – Geschillenbeslechting

17.1. De Partijen zullen bij een geschil om­trent de interpretatie, de uitvoering van de over­een­komst of de dienstverlening alles in het werk stellen en niets nalaten teneinde te streven naar een minnelijke regeling van dit geschil.

17.2. Ingeval van geschil waarover geen minnelijke regeling kon wor­den bereikt, zijn uitsluitend, volgens hun onderscheiden materiële bevoegdheid, de rechtbank van koop­handel te Antwerpen, de recht­bank van eerste aanleg te Ant­wer­pen of het vredegerecht van kanton van Zandhoven bevoegd. Enkel Moneo heeft daarnaast ook het recht om het geschil aanhangig te maken bij het materieel bevoegde gerecht van de plaats waar haar maat­schap­pelijke zetel gelegen is of bij het overeenkomstig het gemeen recht – inbegrepen de regels van inter­nationaal privaatrecht die in België van toepassing zijn – materieel en territoriaal bevoegde gerecht.

Art.18–Wijziging Algemene Voor­waar­den

Moneo heeft het recht om onderhavige algemene voor­waar­den eenzijdig te wijzigen. Wij­zi­gingen gelden ook ten aanzien van elk al gedaan aanbod, elke al ge­slo­ten overeenkomst en elke al ver­richte dienst. Wijzigingen treden in werking tien dagen na kennisgeving ervan aan de Klant. Indien de Klant de wijzigingen niet wenst te aan­vaar­den, heeft hij recht de reeds gesloten overeenkomst te beëin­digen middels het verzenden aan Moneo van een aangetekende brief voor het tijdstip van in­wer­king­tre­ding van de wijzigingen. De klant zal in geen geval aanspraak kunnen maken op een schadevergoeding vanwege Moneo. Na het tijdstip van inwerkintreding wordt de Klant ge­acht de wijzigingen aanvaard te heb­ben.